Protection des données

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est notre priorité. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

  1. DONNÉES D'ACCÈS ET HÉBERGEMENT

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir aucune information personnelle. À chaque accès à un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente l'accès.

Ces données d'accès sont exploitées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation fidèle de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site.

  1. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DU CONTRAT, LA CONTACT ET L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour traiter le contrat ou votre demande de contact ; sans elles, vous ne pouvez pas envoyer la commande ni nous contacter. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter le contrat et vos demandes de renseignements.

Si vous avez donné votre consentement à cela en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir le compte client.

Une fois le contrat entièrement exécuté ou votre compte client supprimé, vos données seront limitées à tout traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous, soit via une fonction dédiée dans votre compte client.

  1. PARTAGE DE DONNÉES

Pour l'exécution du contrat, nous transmettrons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettrons les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au prestataire de services de paiement sélectionné pour le traitement des paiements. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos identifiants lors du processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.

Transfert de données aux prestataires de services d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au transporteur sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer de la livraison ou coordonner celle-ci. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous ou directement au transporteur à l'adresse indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.

Pascal Stalder

Bahnhofstrasse 16
8590 Romanshorn
Suisse

  1. BULLETIN D'INFORMATION PAR E-MAIL

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous ou utiliser le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente politique.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d'opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, pour des motifs légaux, de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes en matière de publicité auprès de nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

  1. INTÉGRATION DU TRUSTBADGE DE LA BOUTIQUE DE CONFIANCE

Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et tous les avis collectés, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale en permettant des achats sécurisés. Le Trustbadge et les services annoncés sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. Le Trustbadge est fourni dans le cadre du traitement des contrats par un fournisseur de CDN (réseau de diffusion de contenu). Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services basés aux États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Pour plus d'informations sur la politique de protection des données de Trusted Shops GmbH, cliquez ici .

Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal, appelé fichier journal du serveur. Ce fichier contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente l'accès. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des irrégularités de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données personnelles seront transmises à Trusted Shops GmbH si, après avoir finalisé une commande, vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops ou si vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. Le contrat entre vous et Trusted Shops s'applique. À cette fin, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de commande. Le fait que vous soyez déjà inscrit pour utiliser un produit est automatiquement vérifié à l'aide d'un paramètre neutre : l'adresse e-mail est hachée à l'aide d'une fonction cryptographique unidirectionnelle. Avant la transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, que Trusted Shops ne peut pas déchiffrer. Après vérification, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes et ceux de Trusted Shops, à savoir la protection des acheteurs et les services d'évaluation des transactions liés à la commande concernée. Pour plus d'informations, notamment sur le droit d'opposition, consultez la politique de confidentialité de Trusted Shops (lien ci-dessus) et le Trustbadge.

  1. COOKIES ET ANALYSE WEB

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, de présenter des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ceci sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre, qui prévalent sur notre mise en balance des intérêts. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez connaître leur durée de conservation dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou de les exclure dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour chaque navigateur sous les liens suivants :

Internet Explorer™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opéra™

Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
Si vous avez donné votre consentement, ce site web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse. Ce service d'analyse web est fourni par Google Ireland Limited, société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ( www.google.de ). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes, telles que les cookies, qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations collectées automatiquement concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site web, l'adresse IP est raccourcie avant transmission au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google. Dès que la finalité cesse d'être pertinente et que nous n'utilisons plus Google Analytics, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

Dans la mesure où les informations sont transférées et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat en vigueur est disponible ici . Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Bouclier de protection des données.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Cela empêchera Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP).

Au lieu du plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter vos données sur ce site web à l'avenir. Un cookie de désactivation sera alors installé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, votre consentement vous sera à nouveau demandé.

Utilisation d'etracker pour l'analyse Web
Si vous avez donné votre consentement, ce site web utilise les technologies d'etracker GmbH ( www.etracker.com ) pour collecter et stocker automatiquement des données à des fins d'analyse web. Ces données sont ensuite utilisées pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les profils d'utilisateurs pseudonymisés ne seront pas fusionnés avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans votre consentement exprès et séparé. Dès que la finalité cesse d'être pertinente et que nous n'utilisons plus eTracker, les données collectées seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur ce lien .

Après avoir révoqué votre consentement, un cookie de désactivation sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous serez à nouveau invité à donner votre consentement.

  1. ENVOI DE RAPPELS D'AVIS PAR E-MAIL

Rappel d'avis de Trusted Shops
Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de) afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'avis par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

  1. OPTIONS DE CONTACT ET VOS DROITS

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
  • le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous ;
  • le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
    – d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
    – pour remplir une obligation légale ;
    – pour des raisons d’intérêt public ou
    – est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
  • le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    – vous contestez l’exactitude des données ;
    – le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
    – nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
    – vous vous êtes opposé au traitement ;
  • le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
  • le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel, ou de notre siège social.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent sur les nôtres dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet futur. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.